POLÍTICA DE PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS – SÃO PAULO LOTERIAS
Política de Privacidade e Cookies
A presente Política de Privacidade descreve como a São Paulo Loterias coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais dos usuários que acessam e utilizam o Web Portal e o Aplicativo.
Ao utilizar a plataforma, o USUÁRIO declara estar ciente e de acordo com esta Política.
1. O que são Cookies?
Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no dispositivo do usuário quando o site ou aplicativo é acessado.
Eles permitem reconhecer preferências, melhorar funcionalidades, garantir segurança e proporcionar uma melhor experiência de navegação.
2. Como utilizamos os Cookies?
A São Paulo Loterias utiliza cookies próprios e de terceiros para diferentes finalidades, incluindo:
Funcionamento adequado da plataforma
Segurança e prevenção a fraudes
Análise de desempenho e melhorias contínuas
Personalização de conteúdo
3. Tipos de Cookies Utilizados
3.1. Cookies Essenciais
Necessários para o funcionamento básico da plataforma.
Permitem login, navegação segura, acesso à conta e utilização das funcionalidades principais.
Esses cookies não armazenam informações pessoais sensíveis.
3.2. Cookies de Estatística
Utilizados para coletar informações agregadas sobre:
Número de visitantes
Páginas acessadas
Origem de acesso
Esses dados auxiliam na análise e melhoria do desempenho da plataforma.
3.3. Cookies de Funcionalidade
Permitem lembrar preferências do usuário, como idioma, configurações e escolhas realizadas anteriormente.
3.4. Cookies de Marketing
Utilizados para apresentar comunicações e conteúdos mais relevantes ao usuário e medir a eficácia de campanhas, quando aplicável.
4. Tratamento de Dados Pessoais
A São Paulo Loterias poderá coletar e tratar os seguintes dados, conforme aplicável:
Dados cadastrais (nome, CPF, data de nascimento, endereço)
Dados de contato (e-mail, telefone)
Dados de navegação e uso da plataforma
Dados financeiros relacionados a apostas, depósitos, saques e prêmios
O tratamento ocorre sempre com base em finalidades legítimas, incluindo:
Cumprimento de obrigações legais e regulatórias
Execução dos serviços ofertados
Segurança, prevenção à fraude e auditorias
Melhoria contínua da experiência do usuário
5. Compartilhamento de Dados
Os dados pessoais poderão ser compartilhados apenas quando necessário, com:
Parceiros tecnológicos e fornecedores
Autoridades regulatórias e governamentais, quando exigido por lei
Sistemas internos de controle, auditoria e conformidade
Sempre respeitando os princípios de confidencialidade e segurança da informação.
6. Segurança da Informação
A São Paulo Loterias adota medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.
7. Direitos do Usuário
O USUÁRIO poderá, a qualquer momento:
Solicitar acesso aos seus dados
Solicitar correção ou atualização
Solicitar exclusão, quando aplicável
Revogar consentimentos concedidos
As solicitações poderão ser feitas por meio dos canais oficiais de atendimento.
8. Gerenciamento de Cookies
O usuário pode configurar seu navegador ou dispositivo para:
Aceitar ou recusar cookies
Excluir cookies armazenados
Receber notificações sobre uso de cookies
Ressalta-se que a desativação de cookies essenciais pode impactar o funcionamento da plataforma.
9. Alterações desta Política
Esta Política poderá ser atualizada a qualquer momento.
A versão vigente estará sempre disponível na plataforma São Paulo Loterias.